С героиней этой публикации встречаюсь рано утром. Раиса Бондаревич проверяет, все ли из необходимых товаров загружено в машину, потом достает свой небольшой синий блокнот… «Надо посмотреть, все ли из продуктов есть, что заказывали мои покупатели, – поясняет женщина. Говорит, для нее важно угодить каждому из них.
– Раньше работала в торговой точке на территории рынка, потом устроилась кладовщиком на сахарорафинадный комбинат… Знакомая попросила подменить на время отпуска. Подменила, понравилось, да так и осталась, – кратко рассказывает свою трудовую биографию Раиса Николаевна.
– Прежде всего нравится общаться с людьми. Здесь живое общение – залог успеха. Ведь надо уметь предложить так, чтобы и товар разошелся, и все остались довольны выбором. Тогда, считай, и день удался…
Многих покупателей за 6 лет работы уже хорошо узнала, что будут брать, когда и сколько. Покупателям предлагаю новинки, – делится моя собеседница, человек вежливый и общительный. – Случается, есть и капризные покупатели, но, поверьте, добрая улыбка – лучшее средство решить конфликт. Стараюсь, чтобы ассортимент всегда был, и товаров первой необходимости, продуктов хватало всем, в том числе жителям отдаленных деревень.
А объезжать продавцу автомагазина приходится немало населенных пунктов. В понедельник и четверг – 16, начиная от района электрических сетей и до Белевич (Рачковичский сельсовет), во вторник и пятницу она обслуживает Гороховку, Аполины, Строхово, Борок, Вынищи, Покрашево, Ульяновку, Степково… – всего 14 деревень.
Стартовал дачный сезон. Это, по словам Раисы Николаевны, для нее особенно ответственный период. Надо не только сельским жителям угодить с товаром, но и городским. Женщина отмечает, что старается выполнить все пожелания покупателей: «Надо – йогурт безлактозный привезем, хотят – вкусное, самое натуральное пирожное, другое. Да-да! Самые натуральные. У нас в собственном цеху, в Лучниках, делаем! Пирожные, булочки…».
– Я рабою вместе с ответственным, добросовестным человеком, водителем автомагазина Дмитрием Тапчевским, – говорит собеседница. – Дмитрий Николаевич ранее и сам был продавцом, водителем автомагазина. Поэтому его подсказки, как что лучше сделать, как правильно вести себя с людьми, мне тоже пригодились. Да и собственный опыт работы в торговле…
Женщина рассказывает, что в дороге, особенно зимой, бывают трудности, иногда приходится задержаться, но работники торгового предприятия стараются по мере возможного доехать до всех жителей закрепленных деревень.
Наталья ГРОМЫКО.
