Портал рейтинговой оценки (качество-услуг.бел) – это цифровой инструмент обратной связи, позволяющий гражданам оценивать качество работы организаций Республики Беларусь и способствующий повышению уровня предоставляемых услуг.
Рейтинг организаций формируется на основе оценок граждан, получивших услуги в той или иной государственной организации. Доступ к анкете для осуществления такой оценки предоставляется на портале посредством использования одного из предусмотренных механизмов поиска для выбора интересующей организации и нажатия кнопки «Оценить». Для каждой заполненной анкеты пользователя портала рассчитывается средняя оценка по всем содержащимся в ней критериям. В результате такие оценки формируют рейтинг организаций по качеству обcлуживания населения.
Организацию на портале можно найти любым удобным для пользователя образом: с помощью поисковой строки; в перечне организаций; на карте (раздел «Рейтинг»); по сферам жизнедеятельности и категориям.
Чтобы пользователь мог оставить свою оценку о качестве работы государственных организаций Республики Беларусь, необходима регистрация.
«СК».
