Их девиз: «Быстрота, надежность, доступность!». Ежедневно с помощью почтовой связи людям доставляются десятки тысяч писем и посылок. Почта помогает общаться людям в разных точках не только Беларуси, но и мира. В современном мире, в эру интернета и мобильной связи почта не теряет своей актуальности, ведь имеет важное значение в пересылке посылок и осуществляет широкий спектр услуг. В преддверии Всемирного дня почты, который празднуется 9 октября, корреспондент «Слуцкого края» познакомилась с работой и коллективом отделения почтовой связи №3 г. Слуцка Минского филиала РУП «Белпочта».
РУП «Белпочта» – это универсальный провайдер почтовых, банковских, страховых и прочих услуг. Слутчане отправляются в отделения почтовой связи, чтобы отправить письмо, выписать газету, получить пенсию или перевод, совершить различного рода платежи. Спрос на услуги «Белпочты» остается высоким, ведь предприятие идет в ногу со временем и внедряет в свои процессы новейшие технологии.
Важность процессов автоматизации и цифровизации в работе отмечает начальник отделения почтовой связи Наталия Кулаковская (на фото). Наталия Леонидовна работает в системе почтовой связи 39 лет. Начала свою трудовую деятельность с почтальона. И вот уже 8 лет возглавляет отделение почтовой связи №3 г. Слуцка. Несмотря на свой многолетний опыт, она постоянно учится, изучает новые технологии.
– Нужно развиваться ради своих клиентов, повышать качество и конкурентоспособность услуг. «Белпочта» работает над совершенствованием почтово-логистической инфраструктуры, автоматизации и цифровизации производственных процессов. Важно идти в ногу со временем, не бояться учиться и внедрять новые информационные технологии, – отмечает начальник отделения.
Хотя отделение почтовой связи №3 обслуживает в основном жителей 11-го городка, о вежливости и профессионализме сотрудников знают и прочие горожане, которые приезжают сюда из разных точек города.
Наталия Кулаковская отмечает, что коллектив отделения не просто работает слаженно, а стал настоящей командой единомышленников. К слову, это влияет и на достижение результатов, например, плановые показатели отделением выполнены на 101%. Коллектив отделения небольшой – всего 7 человек, трое из которых – почтальоны. Здесь каждый из сотрудников имеет определенный опыт и стаж работы.
– Любовь к почтовому делу передается из поколения в поколение, – говорит заместитель начальника отделения Елена Кравченя (на фото).
Елена Эдуардовна знает это не понаслышке, ведь она последовала примеру своей мамы, которая отдала работе в почтовой связи всю жизнь. Елена Кравченя также имеет солидный трудовой стаж – 34 года. Самым важным для успеха в работе считает клиентоориентированность и индивидуальный подход.
– Моя работа – моя душа: я оптимист и люблю общаться с людьми. Каждый день мы выполняем широкий спектр услуг, проводим различные операции. Оперативность и автоматизация стоят в приоритете, но, согласитесь, каждому приятно получить письмо, написанное от руки, красивую открытку из другой части света, свежую прессу из рук улыбчивого почтальона, – делится Елена Эдуардовна.
Отрасль почтовой связи является неотъемлемой частью производственной и социальной инфраструктуры нашей страны и функционирует для удовлетворения потребностей граждан в услугах почтовой связи. «Белпочта» ставит новые стратегические задачи, а мы уверены, что благодаря нашим высокопрофессиональным специалистам они будут достигнуты в кратчайшие сроки.
Специалист по почтовой деятельности Анжела Савенко.
Специалист по почтовой деятельности Руслана Заузолкова.
Почтальоны отделения почтовой связи №3 г. Слуцка Минского филиала РУП “Белпочта” Ирина Панина, Светлана Кисель, Елена Воробей.
Из истории развития почты
Слово «почта» произошло от позднелатинского слова posita, которое, вероятнее всего, является сокращением от statio posita in…, значение которого на русский язык условно можно перевести как остановка, станция (где меняли почтовых лошадей).
В начале эпохи возникновения человека или в первобытные времена инструментом передачи важной информации служило голосовое общение. В эпоху Великих империй основным способом передачи информации были гонцы и курьеры. В некоторых странах, при доставке почтовых отправлений на дальние расстояния гонцы отправлялись на лошадях. Самый большой вклад в развитие почты внесла Римская империя. Почта была подчинена государству, а почтовые перевозки осуществлялись как по суше, так и по морю.
Эпоха Средневековья известна как эпоха многочисленных войн, военных походов, усилении роли церкви, но в то же время и как эпоха технологического прогресса. Развитие в Европе ремесел, торговли, науки, культуры привело к развитию почтовых отношений, т.к. людям было необходимо оперативно решать возникающие вопросы, а государственной почты все еще не было. Это привело к появлению служб посыльных или курьеров, начали зарождаться почты городов, облегчавшие общение между ремесленниками, торговцами, учеными, художниками, музыкантами и т.д. Через некоторое время возникшими службами начали пользоваться и обычные люди.
Коренной переворот в потовых перевозках произошел с появлением паровых двигателей, которые были внедрены на пароходах и поездах. Процесс доставки почты стал значительно быстрее. Вся почтовая связь стала доступна всем слоям населения, на новый виток вышли и международные отношения.
В XIX веке был придуман конверт и почтовая марка, бандероли. Почта стало приобретать ту организацию работы, которую имеет в современности.
Расширение железнодорожных и пароходных перевозок привело к тому, что за 80 дней письмо могло проходить через весь земной шар. Почтовые отделения развивались и начали предоставлять клиентам новые услуги и операции.
Расширение железнодорожных и пароходных перевозок привело к тому, что за 80 дней письмо могло проходить через весь земной шар. Почтовые отделения развивались и начали предоставлять клиентам новые услуги и операции.
В конце XIX века был изобретен телеграф, радио, телефон и некоторые функции почтовой связи начали терять свою актуальность, но, тем не менее, почта ее не утратила. Почтовые марки также стали набирать популярность, как произведения искусства.
В XIX веке был образован Всемирный почтовый союз, включивший в себя множество разных стран.
Екатерина БОРИСЕВИЧ.
