Повышая качество услуг
Директор КУП «Слуцкое жилищно-коммунальное хозяйство» Николай ВОРОНЬКО:
– За прошлый год коллектив Слуцкого ЖКХ справился с основными прогнозными показателями, в том числе по снижению затрат, капремонту жилья. В 2021 году в жилых домах Слуцка заменено 36 лифтов, отремонтировано 39 подъездов. В местах общего пользования жилых домов заменили светодиодными лампами около 700 единиц устаревшего осветительного оборудования. Задание по сбору вторичных материальных ресурсов выполнено на 104,7%.
Показатели отражают лишь часть работы, которую ежедневно выполняют слуцкие коммунальщики, а это более тысячи человек. На современном этапе наша главная задача – не только оказание слутчанам комплекса жилищно-коммунальных услуг, но и повышение их качества. Мы работаем в этом направлении, о чем свидетельствует уменьшение количества претензий жителей Слутчины на качество ЖКУ в минувшем году.
Жилищно-коммунальная сфера – многогранный комплекс, требующий ежедневного участия, большого труда, сил, немалых затрат. Не все задачи, проблемы удается решить в одночасье, но с уверенностью могу сказать: работники Слуцкого ЖКХ стараются, не побоюсь этого слова, на своем рабочем фронте, стремятся сделать наш город краше и комфортнее.
Всех работников Слуцкого ЖКХ, наших ветеранов поздравляю с профессиональным праздником. Будьте здоровы, жизнерадостны, успешны. Пусть Слутчина, в том числе благодаря вашему труду, хорошеет и развивается, пусть будет мирным небо и счастливой жизнь.
В виртуальном море цифр
В ведении этих очаровательных сотрудниц Слуцкого ЖКХ порядка 46 тысяч лицевых счетов слутчан по начислению жилищно-коммунальных услуг. Валентина Иванова, Татьяна Брановец, Татьяна Ланкович работают в расчетно-справочном центре г. Слуцка в группе по начислению ЖКУ.
Как рассказала директор расчетно-справочного центра Татьяна Карпеева, ежемесячно к ним поступают данные от поставщиков коммунальных услуг, в том числе ЖКХ, Слуцкводоканала и других, об объемах водоснабжения, теплообеспечения, по техническому обслуживанию и другим коммунальным услугам. Задача двух Татьян и Валентины вовремя «сформировать» жировки для физлиц, осуществляется это с помощью единой автоматизированной системы по учету, расчету, начислению платы за ЖКУ «Расчет-ЖКУ». Данные вводят в систему ЕРИП.
– Эта работа требует особой внимательности, мобильности, – отмечает Татьяна Владимировна. – Сотрудницам в этом виртуальном море цифр и данных удается обнаруживать ошибки, например, когда жители по невнимательности или рассеянности вносят в системе ЕРИП неверные данные, скажем, вместо 3 кубов воды – 300… Наши работницы с опытом, успешно справляются со своими задачами.
Ведущий специалист по коммунальным расчетам Валентина Иванова, специалисты по коммунальным расчетам Татьяна Брановец и Татьяна Ланкович отмечают, что работа с цифрами нравится, в ней есть своя романтика.
Почетный донор СССР и классный электромонтер
Есть такие люди, источающие душевное тепло, не помнящие зла, умеющие радоваться будничному, в народе их называют добряками. Виктор Захаревич из этой когорты. Около 26 лет он трудится в Слуцком жилищно-коммунальном хозяйстве, большинство из них – электромонтером по ремонту и обслуживанию электрооборудования цеха электрохозяйства производства по благоустройству.
В отличие от других коммунальщиков работники этого цеха менее приметны для слутчан, ибо большую часть рабочего времени проводят в «поднебесье» – занимаются заменой светильников на фонарных столбах, починкой электролиний, другими высотными работами. Кстати, именно Виктор Владимирович и его коллеги каждый год сооружают и украшают главную елку на центральной площади города, вывешивают электрогирлянды, оборудуют в Слуцке другую новогоднюю иллюминацию.
Силами работников цеха электрохозяйства, который возглавляет Вадим Рудоминский, на протяжении ряда лет на улицах Слуцка проведена большая работа по замене устаревших ламп наружного освещения на светодиодные, только в минувшем году установили более 240 таких ламп. Как отмечает Виктор Захаревич, можно сказать, что уличное освещение в городе уже обеспечивается светодиодными светильниками, а это немалая экономия средств.
Мой собеседник признается, что профессия за много лет «не приелась», радует каждый день, что работники электроцеха стремятся оперативно реагировать на обращения жителей по освещению улиц и территорий. Отрадно и то, что команду электрохозяйства пополняют молодые кадры.
– Мне уже за 60, но на подъемной вышке работаю с особым удовольствием. И вообще не люблю сидеть без дела, у нас с женой свое хозяйство, нравится работать на огороде, есть своя пасека. Считаю, что жизнь должна быть наполнена трудом и добрыми делами, – говорит Виктор Владимирович, кстати, Почетный донор СССР.
Кровельного дела мастер
Как прекрасен наш город с высоты, окутанный солнцем и голубой весенней дымкой, с сияющими крышами домов и зданий, с графическим очертанием деревьев, с замысловатым, словно лабиринт, узором дорог и улиц.
Тут, на крыше девятиэтажного дома №1 на улице Строителей, я встретилась с кровельщиками производственного хозрасчетного цеха Слуцкого ЖКХ Владимиром Гуриновичем (на фото) и Александром Сиваковым. Работники перекрывали специальным материалом биполикрином часть крыши многоэтажки.
– Нравится обзор? Мне тоже. На высоте тихо и спокойно, и все видится иначе, – говорит Владимир Гуринович, коммунальщик более чем с 14-летним стажем. – Сколько крыш с коллегами в Слуцке отремонтировал, не считал, много, конечно, и плоских, и скатных, – на домах на улицах Ленина, Чехова, Социалистической и многих других.
Владимир Викторович универсал в своем деле, работает с любым кровельным материалом, в том числе с металлочерепицей, черепицей, шифером. Привык работать и в холода, и в зной. Конечно, нужно соблюдать технику безопасности, это святое. Свои навыки передает молодым работникам, вот и напарник Александр Сиваков учится премудростям дела у маститого кровельщика.
– Я с детства на высоте – шутит Владимир Гуринович. – Мальчишкой нравилось залезать на крышу дома или на дерево, никогда не боялся. Свою работу ценю, считаю нужной людям, стараюсь выполнять ее качественно. Хочется, чтобы в домах слутчан всегда было уютно, и мы, коммунальщики, обязаны об этом заботиться.
Модернизация – необходимость
За предыдущее десятилетие на Слутчине проведена ощутимая работа по реконструкции и модернизации котельного производства ЖКХ. И эта работа, несомненно, будет продолжена, отмечает первый заместитель директора-главный инженер Слуцкого жилищно-коммунального хозяйства Анатолий Мельник.
Очевидно, в том, что котельное производство коммунального хозяйства Слутчины работает стабильно, развивается, есть немалый вклад главного инженера.
В агрогородке Вежи в 2014 году ввели в эксплуатацию котельную мощностью 4 МВт на фрезерном торфе. Котельная успешно эксплуатируется, использование местных видов топлива обеспечивает экономию средств. В прошлом году в Слуцке введена в действие современная котельная на фрезерном торфе мощностью 14 МВт, что обеспечило замещение потребления природного газа в объеме 3,3 млн м куб. В 2021 году после реконструкции ввели котельную в деревне Десятины, которая работает на древесных пилетах, функционирует в автоматическом режиме.
– Внедрение новых технологий, модернизация котельного оборудования, ориентированность на местные виды топлива – основополагающие моменты современной стратегии развития котельного производства, которая гарантирует не только повышение безопасности, качества оказания коммунальных услуг, но и снижение стоимости тепловой энергии, энергозатрат. И мы следуем этой стратегии, в 2022 году проведем модернизацию котельной в Гольчичах, – рассказывает Анатолий Фёдорович, – тоже будет работать на древесных пилетах. Планируем строительство блочно-модульной котельной на улице Пугачёва в Слуцке, ведется разработка проектно-сметной документации.
Должность главного инженера ЖКХ очень неспокойная, ведь кроме котельных в компетенции Анатолия Мельника уйма других задач, в том числе по ремонту и модернизации тепловых сетей, своевременному устранению аварийных ситуаций, благоустройству.
– Что особенно важно в моей работе? Нужно уметь организовать людей, нацелить на результат. Знаю по опыту, в этом без индивидуального подхода не обойтись. Не скрою, есть и проблемные вопросы в работе, коммунальная сфера требует постоянного внимания и вложений. По возможности стараемся находить и находим оптимальные решения, в общем, не останавливаемся, двигаемся дальше…
С желанием помогать
– Николай Франкович Лиходиевский – толковый работник, – говорит начальник ЖЭУ №3 Сергей Ковалёв. – Старательный, ответственный, никогда не отказывается помочь коллегам. Служба у коммунальщиков такая – иной раз доводится трудиться и после работы, и в выходные, и в праздники, на обслуживании в нашем ЖЭУ – 81 дом. Ни разу не слышал, чтобы Николай Франкович сетовал на сложности, всегда относится к делу с пониманием.
А дел у рабочего по комплексному обслуживанию зданий и сооружений, как говорится, воз и маленькая тележка: Николай Франкович и слесарь-сантехник, и столяр, обслуживает внутридомовые системы отопления, тепловые узлы, меняет лампочки в подъездах многоэтажек, занимается остеклением там окон, ремонтирует скамеечки и урны возле домов, выполняет другие работы. Один из ветеранов Слуцкого ЖКХ, где отработал уже более 20 лет.
– Ведь бывают и конфликтные жильцы. Скажем, Вы отлично починили водопроводный кран, а человек все равно не доволен. Как «разруливаете» такие ситуации?
– Вниманием и позитивом, – улыбается в шикарные усы Николай Франкович. – Придерживаюсь принципа, что клиент всегда прав. Выслушаю человека, спокойно объясню что и как, еще раз проверю свою работу. В преимущественном большинстве случаев удается достичь взаимопонимания. Кстати, заявок от жильцов на ремонт сантехники в квартирах поступает немало – и от пожилых, и от молодежи. Главная задача коммунальной службы – помогать людям. И мне это дело очень нравится.
Команда профессионалов
В сентябре прошлого года в Слуцке открыли новую котельную №3 на фрезерном торфе. Строительство объекта проводилось в рамках государственной программы «Энергосбережение».
На фото: Николай Костюкевич, Анатолий Заяц, Иван Сергеев.
Начальник цеха производства котельной №3 Слуцкого ЖКХ Анатолий Заяц отмечает, что за счет МВТ выработка тепловой энергии на котельной по сравнению с вариантом использования природного газа значительно дешевле. Планируется в среднем обеспечивать годовую экономию средств около 1,4 млн рублей. Поставщик фрезерного торфа на котельную – Старобинский торфобрикетный завод, топливо доставляют из месторождения в районе деревни Гацук, в среднем за сутки – около 240 тонн. Котельная снабжает теплом и горячей водой жилые микрорайоны и объекты в 11-м городке.
Она оснащена современным оборудованием, имеет две степени газоочистки, работает в автоматическом режиме. На смене несут дежурство всего 4 работника, коллектив котельной – 23 человека.
– Автоматика, можно сказать, выполняет основную работу, – поясняет Анатолий Александрович. – Наши сотрудники на мониторах компьютеров следят за параметрами оборудования котельной, если необходимо, проводят его регулирование, контролируем доставку и загрузку топлива. На таких объектах как наш особо важно обеспечение техники безопасности, технологических процессов, поэтому большое внимание было уделено подбору кадров. С уверенностью могу сказать: на нашей котельной трудятся настоящие профессионалы, с опытом работы, ответственные люди. Важно и то, что коллектив сплоченный, действует принцип взаимовыручки и профессиональной взаимозаменяемости. На котельной созданы отличные условия труда и производственного быта.
В команде работников котельной – машинист Иван Сергеев и мастер смены Николай Костюкевич. Говорят, на новом объекте работается комфортно, с удовольствием.
Наталья СЕЛЕЗНЁВА.
