РУП «Белпочта» отпраздновало 30-летие со дня образования. За три десятилетия компания прошла путь трансформации и цифровизации от ручного заполнения бланков и квитанций до внедрения и продвижения услуг и сервисов на базе IT-технологий. О новых технологиях, работе с населением и работниках предприятия побеседовали с начальником Слуцкого регионального узла почтовой связи Минского филиала РУП «Белпочта» Инной Цецерской.
– Мы стремимся к тому, чтобы современные технологии, на базе которых предоставляются наши услуги, были максимально доступными и простыми для пользователей, при этом качественными, – отмечает Инна Цецерская. – Слуцкий региональный узел почтовой связи Минского филиала РУП «Белпочта» – это 118 объектов почтовой связи, в том числе 37 на территории Слуцкого района.
Цели узла почтовой связи – обеспечение эффективной экономической деятельности, повышение качества и конкурентоспособности оказываемых услуг. Это возможно при условии сплоченной ежедневной работы почтового коллектива, в составе которого работают 415 человек. Мы гордимся нашим коллективом.
В повседневную работу почтальонов внедрены мобильные устройства (аппаратно-программный комплекс «Мобильный почтальон»). Он позволяет оказывать услуги по приему и выдаче почтовых отправлений, выплате пенсий (пособий), приему платежей, реализации товаров потребительского спроса и ряд других услуг в режиме реального времени с оплатой наличными деньгами, так и банковскими платежными картами. Организация обслуживания населения на дому с использованием АПК «Мобильный почтальон» позволяет обеспечить сельские населенные пункты современными услугами на основе информационно-коммуникационных технологий, а также предоставить возможность оказания электронных услуг и создать условия для сельского населения, в том числе отдаленных населенных пунктов, не уступающие городским.
В среднем в месяц одним почтальоном на аппаратно-программном комплексе оказывается 380 услуг.
Как бы далеко не шагнул прогресс, сколько бы ни придумали способов переписки и доставки, а почта всегда будет самым близким и дорогим сердцу связующим звеном с родными людьми. Так характеризуют нашу работу пожилые люди. Для них посещение почты на селе – это еще и возможность встреч и общения с односельчанами.
В сентябре текущего года в отделении почтовой связи №9 Слуцка оборудовано место самообслуживания – QR box, где каждый желающий может отправить почтовое отправление, предварительно оформленное в личном кабинете.
Для этого нужно зарегистрироваться в мобильном приложении «Белпочты», создать информацию об отправлении и оплатить его, прийти в данное почтовое отделение.
– В юбилейный год образования «Белпочты» отмечают 30 лет работы на предприятии инструктор-инспектор по эксплуатационным и организационным вопросам Инна Илистинова, начальник отделения почтовой связи Татьяна Барцевич, оператор связи Наталья Бочарова, начальник отделения связи Валентина Прилуцкая, – подчеркнула начальник Слуцкого регионального узла почтовой связи. – Слова благодарности адресуем ветеранам почтовой отрасли, всем тем, кто создал фундамент для нашей эффективной работы: Валентине Казимировне Поляковой, Валентине Константиновне Серко, Наталье Дмитриевне Смирновой, Анне Михайловне Карелиной, Тамаре Владимировне Криво-лаповой, Тамаре Павловне Таболиной, Тамаре Николаевне Мелешко, Галине Ивановне Храмцевич, Ирине Васильевне Гирель, Анне Поликарповне Лещенко, Алле Владимировне Гончаревич, Галине Ивановне Жук, Анне Александровне Амбражевич, Марии Михайловне Куликовской, Михаилу Сергеевичу Петрушкину. Мира и согласия, тепла и благополучия вам и вашим семьям.
Подготовила Екатерина Борисевич.
