В редакцию районной газеты обратились слутчане с вопросом, почему не выдают талоны на прием к специалистам узкого профиля в регистратуре взрослой поликлиники Слуцкой ЦРБ. «Говорят, скоро и вовсе их можно будет получить только по предварительной записи. Что делать, если нужно срочно попасть на прием к нужному специалисту…» – сетовала одна из жительниц города.
Ситуацию прокомментировала заведующая взрослой поликлиникой Юлия Забагонская:
– Такое нововведение связано с информатизацией всей системы здравоохранения Республики Беларусь, одним из направлений которой является внедрение системы электронной записи на прием к врачам. То есть пациенты получили возможность записываться на прием к любому врачу через интернет, что упрощает процесс получения медицинской помощи и экономит время. А также заказать талон через telegram-бот.
При заказе талона через telegram-бот, в случае изменения расписания, болезни врача, вам придет оповещение, чтобы вы могли скорректировать время визита.
Пациенты, которые по какой-либо причине не имеют возможности записаться на прием к нужному врачу через интернет, могут обратиться в регистратуру поликлиники. Однако, действительно, талонов на прием к специалистам узкого профиля в день обращения в регистратуре теперь выдавать не будут, но им предложат талоны к врачам общей практики – день в день. Последние проведут минимальный спектр обследований пациентов, при необходимости запишут к специалистам узкого профиля на ближайшую дату. Если пациенту необходимо будет пройти обследование перед операцией, то врач общей практики направит его к нужному специалисту с пометкой «срочно».
Не оставят наедине с проблемой и пациентов, у которых на руках будет выписка из, например, неврологического или другого отделения о необходимости продления лечения. Таких пациентов также направят к специалистам узкого профиля как можно быстрее. Если пациенту нужно срочно на МРЭК – выдадут дополнительный талон, если время терпит – запишут к необходимым специалистам на свободные дату и время.
Также у нас работает кабинет экстренной помощи, где в случае острой необходимости проведут минимальный спектр обследований, направив к специалистам узкого профиля.
Если же время терпит, граждане могут записаться к специалистам узкого профиля и через регистратуру, такая запись производится на три месяца вперед.
В назначенный день забрать талон можно за несколько минут до приема.
Пожилые граждане для удобства могут обратиться за помощью к детям, внукам, чтобы взять талон к нужному врачу через интернет.
Слуцкая ЦРБ одна из последних в Минской области переходит на такой формат работы. Данная система выдачи талонов хорошо зарекомендовала себя в других медицинских учреждениях Минщины.
Наталья ГРОМЫКО.
