28 июля – 100-летие органов торговли Беларуси .
В магазине №34 КУП «Слуцкторг» изобилие товаров, все сияет чистотой, аккуратностью, современностью, а еще тут атмосфера уюта и доброжелательности, которую создают работники магазина под руководством заведующей Татьяны Демидович.
Плюс модернизация
Этот небольшой, но компактный магазин на улице Жукова в Слуцке, безусловно, пользуется попу-лярностью у покупателей: в среднем за день в нем делают покупки от 700 и более человек, много постоянных покупателей, стабильный товарооборот. Из-за востребованности торгового объекта в свое время режим его работы продлили на час.
Сама убедилась, в магазине широкий ассортимент продуктовых товаров: мясных, колбасных, молочных, хлебобулочных, кондитерских, разнообразных напитков, есть фрукты, овощи, рыба, консервы, можно приобрести некоторые бытовые товары.
– В 2018 году за средства «Слуцкторга» была проведена модернизация магазина, – рассказывает Татьяна Михайловна. – За счет складских помещений увеличили площадь торгового зала, выполнен ремонт помещений, установлено новое холодильное оборудование, витрины, прилавки. Это позволило ощутимо расширить ассортимент товаров, повысить качество обслуживания, использовать продажу товаров в более востребованном покупателями виде, например, охлажденного мяса птицы.
Татьяна Демидович трудится в торговой сфере Слуцка порядка 40 лет –пришла в «Слуцкторг» в 1984 году (в те годы организация называлась горпищепромторгом), была продавцом промтоваров. В магазине №34 работает с 2016 года: сначала трудилась продавцом, в 2018 году возглавила коллектив. И, как подтверждают факты, это было верное решение. Кстати, за свою отличную работу Татьяна Демидович отмечена грамотами, благодарностями, ее фотография размещалась на Доске почета Слуцкого района.
Что говорят покупатели
Атмосфера в коллективе магазина душевная, теплая – это ощущается, такое же отношение и к поку-пателям, которые оставили в книге отзывов и предложений уже немало благодарностей. Да и во время нахождения в магазине услышала от посетителей много добрых отзывов о деятельности торговых работников.
Например, жительница этого микрорайона Антонина Писарик сама проявила инициативу, чтобы выразить благодарность работникам магазина:
– С удовольствием регулярно посещаю этот магазин. Я на пенсии, магазин, как говорится, в шаговой доступности, очень удобно. Здесь богатый выбор продуктов, но главное – очень внимательное, чуткое, уважительное отношение. Продавцы всегда посоветуют с выбором товаров, помогут корзинку с про-дуктами донести, поддержат добрым словом, поднимут настроение, – как родные люди. Большое им спасибо. Особые слова благодарности – заведующей магазином Татьяне Демидович, она прекрасный руководитель и человек!
Этого мнения придерживаются и слутчанка Валентина Шаплавская, другие посетители магазина.
Непреложный фактор успеха
Интересуюсь у Татьяны Михайловны, как удается достичь такого результата.
– Кроме обязательных профессиональных знаний и навыков работа в торговле подразумевает ответственность, умение должным образом предложить товар, найти общий язык с покупателями, высокий уровень культуры обслуживания, – отмечает моя собеседница. – Непреложный фактор успеха в торговле, как и в любом деле, – увлеченность своей работой. Очень приятно, что все магазины «Слуцкторга» в условиях нынешней, достаточно жесткой конкуренции, в том числе с магазинами сетевой торговли, выглядят достойно, современно, работают успешно, обеспечивая качественное обслуживание покупателей и по ассортимену товаров, и по цене. Безусловно, немалая в том заслуга директора КУП «Слуцкторг» Таисии Николаевны Мацкевич.
Работает команда
С воодушевлением Татьяна Михайловна рассказывает о коллективе магазина, здесь трудятся 11 человек, из них 7 продавцов. Коллектив преимущественно женский, из мужского представительства – только грузчик. С работниками повезло, отмечает моя собеседница, старательные, трудолюбивые, мобильные, кроме опытных сотрудников два молодых специалиста. В коллективе действует непреложное правило: один – за всех и все – за одного.
– Это главный принцип команды нашего магазина, – рассказывают продавцы пятого разряда Анна Зелёнко, Людмила Остапенко, продавец четвертого разряда молодой специалист Полина Дустмурадова, оператор ЭВМ Оксана Пунчик. – Правильно говорит наша заведующая, без взаимопонимания и вза-имопомощи ничего не получится. Татьяна Михайловна мудрая, внимательная, профессионал с большой буквы. Работа на торговом объекте не из легких, требует и умственных усилий, и физических. Но все сложности преодолимы, когда есть взаимовыручка. Стараемся трудиться так, чтобы был доволен каждый покупатель, помогать людям, это важно не только в работе, вообще в жизни.
– Такая знаменательная дата – 100-летие белорусской торговли! – улыбается Татьяна Демидович. – Хочется пожелать всем работникам торговли Слутчины здоровья, новых успехов, чтобы сохранялись и приумножались лучшие традиции, чтобы работники торговли гордились своим делом – важным, нужным…
Наталья СЕЛЕЗНЁВА.
