О новациях, перспективах в работе рассказал начальник инспекции Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по Слуцкому району Вадим Фирсов:
–11 июля белорусская налоговая служба отмечает профессиональный праздник. Как и принято в такие моменты, обычно подводятся итоги проделанной работы, определяются ориентиры для движения вперед.
В современных условиях в работе налоговых органов акцент все больше смещается от фискальных функций к созданию и развитию разнообразных сервисов для плательщиков.
Одно из главных направлений – преобразование в клиентоориентированную службу. С января этого года на базе нашей инспекции функционирует Центр обслуживания плательщиков с использованием системы электронной очереди, который организован с применением нового фирменного стиля налоговых органов. При входе в центр установлен терминал электронной очереди, удобная навигация, созданы комфортные места для ожидания. Использованы принципы четкого зонирования и разделения процессов, что позволяет плательщикам быстро ориентироваться в выборе услуг.
В ЦОПе организациям, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам оказывается порядка 60 видов услуг. Наиболее востребованы: представление налоговых деклараций (расчетов) индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, разъяснения законодательства и другие. С начала года в наш центр за получением налоговых услуг обратились более 3,4 тысячи плательщиков.
Сегодня налоговые органы активно развивают сервисную составляющую, направленную на предоставление максимально доступной информации в электронном виде. Воспользовавшись электронными сервисами, плательщик не только экономит время, но и создает для себя наиболее комфортные условия при взаимодействии с налоговыми органами. Такие сервисы доступны каждому, они ускоряют, упрощают, делают более эффективным наше взаимодействие с плательщиками.
«Личный кабинет плательщика» – универсальный электронный сервис, реализованный на портале Министерства по налогам и сборам как для субъектов бизнеса, так и для физлиц. Уже более 19 тысяч жителей Слуцкого, Копыльского и Стародорожского районов получили доступ к сервису «Личный кабинет» физического лица на портале МНС, а значит, имеют возможность просмотреть информацию из учетной системы МНС о принадлежащих им объектах налогообложения, в том числе объектах налогообложения транспортным налогом, подать декларацию по подоходному налогу, оплатить начисленные налоги, сверить платежи, увидеть состояние лицевого счета, записаться на личный прием к руководству инспекции, подать уведомление на осуществление деятельности по заявительному принципу без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя для расчета единого налога.
Более 86 % индивидуальных предпринимателей и юридических лиц осуществляют электронное взаимодействие с инспекцией.
Кроме того, для оказания налоговых услуг созданы и постоянно развиваются открытые электронные сервисы, локализованные на официальном сайте МНС.
Изменилась концепция контрольной деятельности налоговых органов. Нет больше тотального контроля за плательщиками, а сама работа сосредоточена на целенаправленном выявлении, предупреждении и пресечении налоговых правонарушений, и, что немаловажно, побуждении налогоплательщиков к добровольному отказу от действий, направленных на уклонение от налогообложения. На современном этапе контроль налоговых органов основан преимущественно на использовании превентивных механизмов и носит в большинстве случаев характер диалога с плательщиком.
ИТ-инфраструктура налоговых органов продолжает развиваться. В перспективе – переход на полную цифровую организацию процессов администрирования, способствующих полному и своевременному поступлению в бюджет налогов и сборов.
Налоговая служба будет всячески способствовать также созданию условий для добровольного и необременительного исполнения плательщиками налоговых обязательств. Важной целью является незаметное встраивание программных продуктов в бизнес-среду плательщика для тесного взаимодействия с его цифровыми процессами в реальном времени. Так можно обеспечить правильность уплаты налогов или даже автоматическую их уплату без значительных трудозатрат со стороны плательщика.
В инспекции сегодня работают настоящие профессионалы, обладающие богатым набором знаний и навыков. В канун профессионального праздника поздравляю всех коллег и уважаемых ветеранов, посвятивших налоговой службе многие годы жизни, работающих в ней в настоящее время, а также молодых людей, выбравших в начале своего профессионального пути служение интересам государства. Желаю Вам крепкого здоровья, благополучия, дальнейшей плодотворной работы на благо страны.
Подготовила Наталья СЕЛЕЗНЁВА.
