Комитет госконтроля проведет 5 и 6 июня горячую линию по вопросам качества и доступности оказываемых РУП “Белтелеком” услуг. Об этом сообщили в Комитете госконтроля.
Жители республики могут сообщить на горячую линию информацию: о проблемных вопросах, связанных с обслуживанием потребителей, оказанием технической поддержки, ценообразованием на услуги; о недостатках при предоставлении сервиса при оказании услуг (время ожидания, доступность необходимой информации об условиях оказания услуг, акциях и скидках и т.п.); предложения по улучшению качества предоставляемых услуг.
Сообщения принимаются на короткий номер 191 с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.
Кроме того, информацию можно отправить в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.
БЕЛТА.
