Что нужно знать, покупая товар через Интернет?

С каждым годом все больше покупок происходят онлайн. Это связано, прежде всего, с удобством получения товара для потребителя. Ведь его доставят непосредственно по месту  нахождения покупателя и минимальной потерей времени.

Желающих не только приобрести, но и реализовать товар через интернет растет. Поэтому потребителю необходимо знать  информацию о товаре, который он планирует приобрести, чтобы защитить себя в первую очередь от небезопасного товара.

Изготовитель (продавец, поставщик) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (продукции), соответствующую установленным требованиям законодательства, технических регламентов Таможенного (Евразийского экономического) союза и иным ТНПА.

Реализация товаров через интернет на территории Республики Беларусь должна осуществляться в установленном Указом Президента Республики Беларусь №60 от 01.02.2010 г. порядке.

В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» №90-З от9 января 2002 г. при реализации товаров по образцам, в том числе в интернете продавец обязан доводить до сведения потребителя соответствующую информацию:
наименование товара;
цену и условия оплаты товара;
полное наименование изготовителя и продавца;
страна происхождения товара;
место нахождения изготовителя и (или) продавца (импортера) с полным юридическим адресом;
гарантийный срок;
срок службы товара;
информацию о сертификате или декларации о соответствии;
и иную необходимую информацию.

Если товар подлежит сертификации или декларированию, размещается ссылка на электронную копию документа, подтверждающего наличие сертификата или декларации. Какому виду подтверждения соответствия подлежит товар (сертификации или декларированию) можно узнать из постановления Совета Министров Республики Беларусь № 849 от 21 октября 2016 г. или технических регламентов (ТР ТС (ЕАЭС), ТР BY). С перечнем ТР можно ознакомиться на сайте Госстандарта в разделе «Технические регламенты».
Изображение документа лучше всего выкладывать на сайт в формате pdf или jpg. В этом случае у покупателей не будет проблем с просмотром.

Если покупатель в интернет-магазине не имеет возможности получить необходимую и достоверную информацию о товаре, он вправе отказаться от покупки в момент доставки без возмещения расходов интернет-магазина, связанных с доставкой своего заказа.


К списку записей раздела